Politica de Privacidade

1. Introducao

A UAT Energia ("nos", "nosso" ou "Empresa") esta comprometida com a protecao da privacidade e dos dados pessoais de seus usuarios, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta Politica descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos por voce

• Nome completo, email, telefone e CPF/CNPJ
• Endereco e dados do ponto de consumo de energia
• Faturas de energia eletrica (documentos PDF)
• Senha de acesso (armazenada de forma criptografada)

2.2 Dados extraidos automaticamente

• Dados de consumo de energia extraidos das faturas por inteligencia artificial
• Classificacao tarifaria, distribuidora e dados tecnicos da instalacao

2.3 Dados de uso

• Informacoes de acesso (IP, navegador, dispositivo)
• Interacoes com a Plataforma (paginas visitadas, funcionalidades utilizadas)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
• Analisar suas faturas de energia e calcular potencial de economia
• Realizar o matching com comercializadoras parceiras
• Gerar propostas comerciais personalizadas
• Gerenciar contratos de energia
• Enviar comunicacoes sobre o servico (atualizacoes, propostas, alertas)
• Melhorar a Plataforma e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Comercializadoras parceiras: dados necessarios para elaboracao de propostas e contratos de energia
• Provedores de servico: empresas que nos auxiliam na operacao (hospedagem, armazenamento em nuvem, processamento de IA)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (SSL/TLS) e em repouso. As faturas sao armazenadas em servico de armazenamento em nuvem (AWS S3) com acesso restrito. Senhas sao armazenadas com hash criptografico (bcrypt) e nunca em texto plano.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusao de seus dados pessoais

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: suporte@uatenergia.com.br

7. Retencao de Dados

Seus dados serao mantidos pelo periodo necessario para a prestacao dos servicos contratados, cumprimento de obrigacoes legais, ou ate que voce solicite sua exclusao. Dados de contratos de energia podem ser mantidos por ate 5 anos apos o encerramento, conforme exigencia regulatoria.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticacao e sessao). Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitarios.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou aviso na Plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre o tratamento de dados:

• Email: suporte@uatenergia.com.br
• Telefone: (65) 3023-0065